【記事更新】利用者800万人のモバイルオーダーの「ダイニー」さんに、BtoBtoCサービスの仮説検証のコツなど取材しました✍️ 売上が「ほぼ0円」のピンチから800万人が利用するまでに成長。ダイニーが語る、最速で仮説を検証するための「開発をしてはいけない」検証のコツ。

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    006ヶ月前

    目新しい機能は「普及してる文化や習慣」で表現するとユーザーに伝わりやすい ダイニーでは、店員さんにチップのように投げ銭できる機能を、推し活や配信アプリを参考に「推しエール」と表現したら成功 日本にはチップ文化があまりないため普及してる概念を起点に設計した

    目新しい機能は「普及してる文化や習慣」で表現するとユーザーに伝わりやすい  ダイニーでは、店員さんにチップのように投げ銭できる機能を、推し活や配信アプリを参考に「推しエール」と表現したら成功  日本にはチップ文化があまりないため普及してる概念を起点に設計した
    156ヶ月前

    数百万件の来店データ分析からわかった「飲食店のリピート」につながる要素 ・価格の安さだけでは「再来店しない」 ・料理の提供が遅いと「再来店しない」 ・清潔感の評価が低いと「再来店しない」 ・同じ店でも「いい接客」を受けた人は「料理の味」を高く評価する傾向

    数百万件の来店データ分析からわかった「飲食店のリピート」につながる要素  ・価格の安さだけでは「再来店しない」 ・料理の提供が遅いと「再来店しない」 ・清潔感の評価が低いと「再来店しない」 ・同じ店でも「いい接客」を受けた人は「料理の味」を高く評価する傾向
    数百万件の来店データ分析からわかった「飲食店のリピート」につながる要素  ・価格の安さだけでは「再来店しない」 ・料理の提供が遅いと「再来店しない」 ・清潔感の評価が低いと「再来店しない」 ・同じ店でも「いい接客」を受けた人は「料理の味」を高く評価する傾向
    006ヶ月前

    【記事更新】プッシュ通知やアプリ内メッセージで指標を高めるコツと成功事例をReproさんに聞きました✍️ プッシュ通知で「習慣化を促進」したら継続率5%UP、気持ちが高まる瞬間に「おめでとう」等で再訪率1.4倍、Reproが語るプッシュ通知とアプリ内メッセージ #PR

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    025ヶ月前

    完了画面に「心に寄り添うメッセージ」を入れたら再訪率が約1.5倍になった 出品ありがとう、落札おめでとうなど、ユーザーの気持ちが高まる瞬間に、イラスト付きメッセージを入れた ユーザーの心に寄り添い"感謝や祝福"を表現すると体験がよくなった Reproの #PR 記事より

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    125ヶ月前

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