アップデート直後の「ユーザーの声」をみると「本音」を拾いやすい 新機能への感想など「正直な意見」が現れやすくて改善のタネにしやすい イマイチなら批判もされるが、本音を聞きやすい絶好のタイミングでもある トピアでは「アプデ後配信」に注目して手応えを掴んでる https://t.co/Z4Yg21bdt6

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イマイチなら批判もされるが、本音を聞きやすい絶好のタイミングでもある

トピアでは「アプデ後配信」に注目して手応えを掴んでる

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    381672年前

    VTuber配信アプリから、カラオケ配信アプリにリニューアルしたら、5ヶ月後に月の課金売上が10倍に伸びた話 カラオケにコンセプト変更 ↓ カラオケはトークスキルが高くなくても配信が成立するため配信者層が拡大 ↓ 増加した配信者にファンがついて課金売上が伸びていった https://t.co/NGxqrbDr8a

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↓
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    882452年前

    ユーザーインタビューのテクニック。ハードルつきの質問をする。 単に「この機能いいと思いますか?」と聞くと、みんな「いいと思います」と答えてしまう。 そのため「この機能が100円なら買いますか?」などハードルを設定すると本音がわかりやすい (TimeTreeの事例) https://t.co/kChnbvz85K

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単に「この機能いいと思いますか?」と聞くと、みんな「いいと思います」と答えてしまう。

そのため「この機能が100円なら買いますか?」などハードルを設定すると本音がわかりやすい (TimeTreeの事例)

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    1396922年前

    カレンダーアプリの失敗エピソード。ユーザーニーズの読み間違えのワナ カレンダーアプリに「仕事で使う人」が増えていたので、 パソコン版(ブラウザ)を出したが、あまりユーザーが増えなかった 理由は「デスクワークではない仕事」で使っている人が多かったため https://t.co/kChnbvz85K

    カレンダーアプリの失敗エピソード。ユーザーニーズの読み間違えのワナ

カレンダーアプリに「仕事で使う人」が増えていたので、

パソコン版(ブラウザ)を出したが、あまりユーザーが増えなかった

理由は「デスクワークではない仕事」で使っている人が多かったため

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    301152年前

    TimeTreeが「馴染みのレストラン」のようにアプリを運営する理由 ユーザー体験は「サービス上」だけで決まるわけではないため レストランでいうと、 👉店員のあいさつ 👉店の前のボード 👉料理のおいしさ など合わさり体験になる。問い合わせ対応ひとつ含めてサービス体験 https://t.co/LeowW2DeAv

    TimeTreeが「馴染みのレストラン」のようにアプリを運営する理由

ユーザー体験は「サービス上」だけで決まるわけではないため

レストランでいうと、
👉店員のあいさつ
👉店の前のボード
👉料理のおいしさ

など合わさり体験になる。問い合わせ対応ひとつ含めてサービス体験

https://t.co/LeowW2DeAv
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ユーザー体験は「サービス上」だけで決まるわけではないため

レストランでいうと、
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    10612年前

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