「テレビCMを「シンプル化」したことでCM効果が3倍になった(バッグレンタルアプリのラクサス) 旧CMでは「デートでつか」アプリマーケティング研究所の漫画

テレビCMを「シンプル化」したことでCM効果が3倍になった(バッグレンタルアプリのラクサス) 旧CMでは「デートでつかえます」のような利用シーン型のCMにしていた新CMでは歌とダンスで「アプリで借りて、自宅に届いて、コンビニで返せる」これだけ伝えたら反響が爆増した https://t.co/ZiNZpm99ze

8592年前

アプリマーケティング研究所@appmarkelabo

いい顧客のために「1%のクレーマー」には謝らないし対応しない。ラクサスでは「99%の良客」を大切にすることで、無茶な対応コストを減らし、価格も安くできるようにしている "お客様は神様"で全て許容すると、そのコストは「良客の利用価格」や「社員の負担」に降りかかる https://t.co/wUxPMpHYWE

クレー

2266822年前

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日米160万DLのバッグレンタルアプリ「ラクサス」初期の検証事例口頭では「ブランドバッグを借りるのは恥ずかしい」と話していたが、バッグを持ち帰っていいよと話すと、ブランドのバッグが争奪戦になった可能性を感じてサービス開始。現在年間利益5-6億円規模に成長した https://t.co/ZiNZpm99ze

603362年前

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嫌われる理由を潰しても「好き」には転換しない。「どうでもいい」に入るだけ売れない理由を潰しても「売れる商品」にはならない。その間にも大きな「どうでもいい」があって無視されるためラクサスは「嫌い」が増えても「好き」を増やそうと意識したら売上が伸びた https://t.co/wUxPMpHYWE

1355902年前

アプリマーケティング研究所@appmarkelabo

【記事更新】約2年で1,000万食を販売したフレッシュドッグフードD2Cの成長の裏側を取材しました ✍️ 解約される理由を深ぼって「継続率92%」累計1,000万食の「PETOKOTO FOODS」が語る、継続されるサブスクをつくるコツ。再開率が2〜3倍に伸びた施策 https://t.co/qJR9wm1FJY

15902年前

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セガの「龍が如く」が出来るまでの話、めっちゃおもしろい。上層部「海外で売れない」「女性と子どもが遊べない」 ↓ 気迫で突破する ↓ 倫理規程との戦い ↓ 累計950万本のヒット作に…

サービス運営に役立つかもしれない、小さな工夫で「人間の行動」変わった事例 ① 過程をみせたら体感速度が上がった ② フォント変えたらスープが美味しく ③ 繁盛してるイメージ言葉で売上2倍に ④ 口頭で表明させて無断キャンセル1/3 ほんの少しの工夫で「人間の体感」が大きく変わることも

リモートワークで仕事効率が高まるかもしれない図解イラスト4つ(実験) ① いつどこでやるか書くと実行率2倍 ② アウトプットすると記憶内容+50% ③ 落書きしながら作業したら創造的に ④ 白衣を着るだけで注意力がアップ働くときに「着る服」を変えるだけで、気持ちや生産性に影響することも

1枚でざっくりわかる、各国のスマホゲー課金モチベーション（なぜ課金するか？日本人「コレクションしたい」アメリカ人「もっと楽しみたい」韓国人「クリアしたい」中国人「勝ちたい」

参考になるマーケティング事例を過去記事から30コまとめました・メルカリ検索になぜ「売り切れ品」がでてくるのか・スマホゲーム広告で「キャラ推し」なぜ効果が高いか・SHOWROOMに学ぶ「認知と人気」が別物な理由・野球ゲームの課金収益10倍になった失う動機の強さの話 https://t.co/K0HWmzWV6L