アプリマーケティング研究所@appmarkelabo

    【記事更新】3,300万ダウンロード突破「逆転オセロニア」コミュニティのつくり方や運営の裏側を取材しました✍️ DeNA初の「月商10億円突破」のオリジナルIPアプリになった「逆転オセロニア」が語る、コミュニティの「見えない数値」信じて3,300万DLに成長した話 https://t.co/2I0N5tNALB

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    23932年前
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    リアルイベントでの体験は、オンラインコンテンツの継続率にも影響する 「逆転オセロニア」ではイベント参加ユーザーと、不参加ユーザーの継続率を分析→結果は20%の差が出た イベントで熱量を感じたり、知り合いができた体験が、どんな機能開発よりも劇的な効果を発揮した https://t.co/2I0N5tNALB

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    301182年前
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    【記事更新】年間利益は5-6億円規模に。ブランドバッグレンタルの「ラクサス」の成長の裏側を取材しました ✍️ 日米160万ダウンロード「ラクサス」が語る「超お金持ち層」がブランドバッグ借り放題アプリをつかう理由。テレビCMシンプル化で効果が3倍になった話。 https://t.co/ZiNZpm99ze

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    351582年前
    アプリマーケティング研究所@appmarkelabo

    テレビCMを「シンプル化」したことでCM効果が3倍になった(バッグレンタルアプリのラクサス) 旧CMでは「デートでつかえます」のような利用シーン型のCMにしていた 新CMでは歌とダンスで「アプリで借りて、自宅に届いて、コンビニで返せる」これだけ伝えたら反響が爆増した https://t.co/ZiNZpm99ze

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    8592年前
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    いい顧客のために「1%のクレーマー」には謝らないし対応しない。 ラクサスでは「99%の良客」を大切にすることで、無茶な対応コストを減らし、価格も安くできるようにしている "お客様は神様"で全て許容すると、そのコストは「良客の利用価格」や「社員の負担」に降りかかる https://t.co/wUxPMpHYWE

    クレー
    いい顧客のために「1%のクレーマー」には謝らないし対応しない。 ラクサスでは「99%の良客」を大切にすることで、無茶な対応コストを減らし、価格も安くできるようにしている "お客様は神様"で全て許容すると、そのコストは「良客の利用価格」や「社員の負担」に降りかかる https://t.co/wUxPMpHYWE
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    2266822年前

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