【記事更新】3,300万ダウンロード突破「逆転オセロニア」コミュニティのつくり方や運営の裏側を取材しました✍️ DeNA初の「月商10億円突破」のオリジナルIPアプリになった「逆転オセロニア」が語る、コミュニティの「見えない数値」信じて3,300万DLに成長した話 https://t.co/2I0N5tNALB
リアルイベントでの体験は、オンラインコンテンツの継続率にも影響する 「逆転オセロニア」ではイベント参加ユーザーと、不参加ユーザーの継続率を分析→結果は20%の差が出た イベントで熱量を感じたり、知り合いができた体験が、どんな機能開発よりも劇的な効果を発揮した https://t.co/2I0N5tNALB
【記事更新】年間利益は5-6億円規模に。ブランドバッグレンタルの「ラクサス」の成長の裏側を取材しました ✍️ 日米160万ダウンロード「ラクサス」が語る「超お金持ち層」がブランドバッグ借り放題アプリをつかう理由。テレビCMシンプル化で効果が3倍になった話。 https://t.co/ZiNZpm99ze
テレビCMを「シンプル化」したことでCM効果が3倍になった(バッグレンタルアプリのラクサス) 旧CMでは「デートでつかえます」のような利用シーン型のCMにしていた 新CMでは歌とダンスで「アプリで借りて、自宅に届いて、コンビニで返せる」これだけ伝えたら反響が爆増した https://t.co/ZiNZpm99ze
いい顧客のために「1%のクレーマー」には謝らないし対応しない。 ラクサスでは「99%の良客」を大切にすることで、無茶な対応コストを減らし、価格も安くできるようにしている "お客様は神様"で全て許容すると、そのコストは「良客の利用価格」や「社員の負担」に降りかかる https://t.co/wUxPMpHYWE
クレー
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セガの「龍が如く」が出来るまでの話、めっちゃおもしろい。 上層部「海外で売れない」「女性と子どもが遊べない」 ↓ 気迫で突破する ↓ 倫理規程との戦い ↓ 累計950万本のヒット作に…
サービス運営に役立つかもしれない、小さな工夫で「人間の行動」変わった事例 ① 過程をみせたら体感速度が上がった ② フォント変えたらスープが美味しく ③ 繁盛してるイメージ言葉で売上2倍に ④ 口頭で表明させて無断キャンセル1/3 ほんの少しの工夫で「人間の体感」が大きく変わることも
リモートワークで仕事効率が高まるかもしれない図解イラスト4つ(実験) ① いつどこでやるか書くと実行率2倍 ② アウトプットすると記憶内容+50% ③ 落書きしながら作業したら創造的に ④ 白衣を着るだけで注意力がアップ 働くときに「着る服」を変えるだけで、気持ちや生産性に影響することも
1枚でざっくりわかる、各国のスマホゲー課金モチベーション（なぜ課金するか？ 日本人「コレクションしたい」 アメリカ人「もっと楽しみたい」 韓国人「クリアしたい」 中国人「勝ちたい」
参考になるマーケティング事例を過去記事から30コまとめました ・メルカリ検索になぜ「売り切れ品」がでてくるのか ・スマホゲーム広告で「キャラ推し」なぜ効果が高いか ・SHOWROOMに学ぶ「認知と人気」が別物な理由 ・野球ゲームの課金収益10倍になった失う動機の強さの話 https://t.co/K0HWmzWV6L
不具合があった時「有料ユーザー」より無料ユーザーのクレームが多かった話 通話タイマーアプリに不具合でたとき、有料ユーザーはほぼクレームにならず 無料ユーザーからは「通話代かかった。返金してくれ」と殺到した 無料ユーザーに「コストに厳しい人」が集中してた説 https://t.co/toNbuRHCYF
2019年に印象的だったスマホのトレンドをまとめました。 1. 計画立てないイマ思考 2. 耳の暇と音声コンテンツ 3. 位置共有アプリ 4. 映え多様化 5. 情報多すぎ選択疲れ 6. 時間のコスパ感覚 7. スマホ時代の考察ドラマ 8. メルカリのバラバラ消費 9. ブランディングの民主化
リモートワークのコミュニケーションに役立つかもしれない図解イラスト(実験) ① メッセージの印象は「最初が大事」 ② 気づかいコトバでお願い成功率5倍 ③ 処罰で支配するとミスが報告されない ④ タスクに締切つけると実行率2.6倍 結束力の強いチームではミスが許容されるためミス回数は多くなる
